售后服務

神州公司提供全天候，24小時無休的售后服務電話，有任何產品以及施工問題，都能及時響應。

17013297777 ，康經理。

如果您在使用過程中有任何疑問，請隨時撥打我們的服務熱線，我們的售后服務和工作人員將為您提供有序、實質、高效的服務支持。

我公司在全國范圍內均建立了自己的銷售與服務網絡，當您遇到所購產品出現故障時，公司將隨時指定當地的售后服務中心或產品的代理商、經銷商與您取得聯系，及時提供周到的上門服務，幫您解決后顧之憂。

4 小時緊急響應，72小時修復故障，周到的上門服務

當接到您的報修請求后，公司工作人員會在4小時內作出緊急響應，并與您取得電話聯系，回復其解決方案，隨時通知貴方所在地售后服務機構的服務人員上門為其提供服務。

如果當地沒有公司指定的服務機構，則請求貴方給予增加在途時間，出現特殊情況，我方將主動與您協商，直至圓滿解決。

5S服務理念

1. 微笑（smile）——用微笑傳達我們開朗、體貼的服務態度。
2. 迅速（swift）——以迅速的動作快速地完成維修和保養服務。
3. 真誠（sincere）——真誠的態度工作是售后人員為人處事的基本原則。
4. 靈巧（skillful）——用智慧的工作方法和豐富的維修知識獲得顧客的信賴。
5. 專業（specialty）——時刻學習專業知識，為客戶提供專業而優質的服務。

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